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【WEB STORE】福袋についてのご案内

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

福袋につきましては2020年1月1日(水)~お届け予定となっております。
予約商品のため、お届け指定日はご利用いただけません。

なお、返金対応についてのご注意事項は以下の通りとなります。

 

▼不良品について

商品到着後、商品不良が発覚した際はお問い合わせフォームまで7日以内にご連絡ください。

万一商品が破損・汚損していた場合は、送料を弊社負担にてご返金対応させていただきます。

ご返金対応につきましては1月7日(火)以降、順次対応させていただきます。

なお、下記のものについては返品・返金は承ることができませんので、予めご確認ください。

 

・一度ご使用になられた商品

・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

・洗濯、クリーニングをした商品

・商品タグ、値札、付属品が切り離された商品

・商品到着後、7日以上経過した商品

 

返品希望の商品を弊社宛て(下記住所)にご郵送ください。

納品書がお手元にある場合は、同梱をお願いいたします。

弊社に商品到着を確認次第、ご返金のお手続きをさせていただきます。

 

商品代引きの場合、ご指定の口座に商品代のみご返金させていただきます。

クレジットカード決済(Amazon Pay)、楽天ペイをご利用の場合、こちらでキャンセル手続きをさせていただきます。

カード会社の締日をまたいでいなければ、お客様への請求は立ちませんが、締日をまたいでしまった場合、一度お客様へ請求が立ってしまいます。

カード会社より翌月の減算処理となりますので、予めご了承ください。

尚、カードのご利用状況につきましては、カード会社へお問い合わせ下さい。

後払い決済をご利用の場合、請求書はお支払せずに破棄していただけますようお願い致します。

 

▼返品について

弊社では、「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合の返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

 

ご不便をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

 

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(有)リベットアンドサージ

〒151-0051

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-21-6

tel    03-5413-6094

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